Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nuestra tienda online. Al realizar un pedido, aceptas cumplir con estos términos.

2. Información del Vendedor

Nombre del Titular del Establecimiento: MARIA GUADALUPE MATEOS MORENO
Denominación social: GUADAPALMA
N.I.F./C.I.F.: 007010155P Código de actividad: 05611 No CAE:
No de ESTABLECIMIENTO: 364326587
Dirección de correo electrónico de empresa: GUADA_APAY@HOTMAIL.COM
Páginas web: WWW.GUADAPALMA.COM
Domicilio social del establecimiento: C. SANTO DOMINGO 68, 06001, BADAJOZ

3. Condiciones de Venta

Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas que:

Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
El precio de los productos incluye el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable dentro de la Unión Europea.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que no cumpla con nuestros requisitos.

4. Cancelación de Pedidos

Conforme a las leyes de protección al consumidor de la UE, tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos, sin necesidad de justificación. Para ejercer tu derecho de cancelación, debes enviarnos una notificación por escrito (por correo electrónico o postal) dentro de ese plazo.

Proceso de Cancelación:

Envía un correo electrónico a [info@guadapalma.com] indicando tu intención de cancelar el pedido.
Devuelve los productos sin demoras indebidas, en perfecto estado y en su embalaje original, a más tardar 14 días después de haber notificado la cancelación.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no corresponda con lo solicitado.

5. Reembolsos

Si ejerces tu derecho de cancelación dentro del plazo estipulado, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de envío diferente a la más económica). El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos devueltos o de la confirmación de su envío.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Productos personalizados o hechos a medida.
Productos que hayan sido abiertos y no puedan ser devueltos por razones de higiene o salud.

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu navegador cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de Rendimiento: recogen información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio.
Cookies de Funcionalidad: permiten recordar tus preferencias.
Cookies de Publicidad: se utilizan para mostrar anuncios relevantes.

Al acceder a nuestro sitio, se te presentará un aviso de cookies donde podrás consentir su uso. Puedes modificar tus preferencias de cookies o desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Gestión de Cookies:

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a desactivar las cookies en tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

7. Protección de Datos

Cumplimos con la normativa de protección de datos personales vigente en la UE (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

9. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de ESPAÑA y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.